Toimitusehdot

Mimmila Made / Y-tunnus 2466263-1

Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Mimmila Made -verkkokaupan yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun tilauksesi on vastaanotettu, lähetetään sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistus, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Ladattavat PDF-tuotteet löytyvät linkkeinä tilausvahvistukselta.

Kauppiaaseen eli Johannaan saat yhteyden: mimmilamade(at)gmail.com 

Toimitustavat ja -kulut

Digitaaliset tuotteet, eli PDF-kaavat ja -ohjeet sekä myyntilisenssit toimitetaan automaattisesti tiedostona heti onnistuneen maksusuorituksen jälkeen antamaasi sähköpostiosoitteeseen, joten tarkastathan tilauksen yhteydessä, että sähköpostiosoitteesi on oikein. Ladattavat PDF-tuotteet löytyvät tilausvahvistukselta latauslinkkeinä. Muista palata maksun jälkeen aina verkkokauppaan ohjeiden mukaisesti, muutoin tilausvahvistus saattaa jäädä tulematta, vaikka maksu olisikin onnistunut. Jos et ole saanut tilausvahvistusta, ota yhteyttä: mimmilamade@gmail.com.

Paperiset ompelukaavat, kankaat ja ompelutarvikkeet lähetetään 1-3 arkipäivän kuluttua tilauksesta. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan erikseen verkkokaupassa ja somessa.

Paperiset ompelukaavat, kankaat ja ompelutarvikkeet toimitetaan Postin pakettina  joko XXS-pakettina vastaanottajan postilaatikkoon tai pakettina Postiin, riippuen paketin koosta. Pelkät ompelukaavat toimitetaan pääasiassa XXS-pakettina vastaanottajan postilaatikkoon. Mikäli tilaus sisältää kangasta yli 1 metrin, tilaus toimitetaan Postin pakettina. 

Verkkokaupassa lukee toimitustapana postitettaville tuotteille "Kirje", tämä on sekä kirjeille, että paketeille.

Postituksen hinta on 5,90 €. 

Tuotteet voi myös noutaa Tampereen Annalasta. Otathan yhteyttä heti tilauksen tehtyäsi noudon sopimiseksi. Valitse tällöin verkkokaupan kassalla toimitustavaksi nouto.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Palautusehdot

Määrämittaan leikattavilla kankailla, ennakkotilattavilla tuotteilla, sekä digitaalisilla tuotteilla kuten PDF-kaavoilla/-ohjeilla ja myyntilisensseillä ei ole palautus-/peruutusoikeutta. Tilaamalla tiettyyn määrämittaan leikattavan kankaan tai digitaalisia tuotteita, hyväksyt niiden peruutus- ja palautusoikeuden puuttumisen. 

Paperisilla kaavoilla, valmiiksi leikatuilla kangaspaloilla ja ompelutarvikkeilla on palautusoikeus. Palautusaika on 14 vuorokautta tuotteiden lähetyspäivämäärästä lukien. Tuotepakkauksen tulee olla avaamaton ja tuotteen käyttämätön sekä alkuperäisessä kunnossa. Asiakas maksaa tilauksen palauttamisesta aiheutuneet kulut. Ota yhteyttä aina ensin, ennen kuin palautat tuotteita.

Jos tuotteessa ilmenee valmistus- tai muu virhe tai asiakkaalle on lähetetty väärä tuote, verkkokauppa vastaa tällöin palautuskuluista. Palautuksesta on kuitenkin sovittava aina etukäteen.

Lunastamaton paketti ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista perimme toimituskustannukset 15 €.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Ota yhteyttä: mimmilamade(at)gmail.com