Tietosuoja

Mimmila Made (Y-tunnus 2466263-1) käsittelee sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, joten pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti. Päivitetty 26.3.2021.

Käyttämällä palvelujamme tai verkkosivustojamme tai ottamalla meihin yhteyttä hyväksyt, että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Keräämme ja säilytämme sinua koskevia henkilötietoja pääasiassa sinulta itseltäsi verkkokaupan käytön yhteydessä. Henkilötietoja kerätään asiakassuhteen hoitamista varten. Asiakassuhteen hoitaminen ei ole mahdollista ilman tietojen antamista verkkokaupassa tilausta tehdessä. Tietoja voidaan käyttää myös markkinointitarkoituksiin. Sinulle ei kuitenkaan koskaan lähetetä mainoksia tai uutiskirjeitä, ellet ole antanut niille lupaa verkokaupan kassasivulla.

Asiakasrekisteritietojen kerääminen perustuu asiakassuhteeseen eli sopimukseen, joka syntyy kun olet tehnyt verkkokaupassa tilauksen. Säilytämme ja käsittelemme asiakastietoja myös kirjanpitoamme varten kirjanpitolain mukaisesti.

Tietojasi käsittelee yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt  tehtäviään suorittaessaan. Käytämme toiminnassamme kuitenkin kolmansien osapuolten tietojärjestelmiä tietojen tallennukseen ja käsittelyyn. Huolehdimme tällöin muun muassa sopimuksin siitä, että tietojasi käsitellään luottamuksellisesti ja lainmukaisesti.

Saatamme luovuttaa tietoja lain tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan, kun on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki sitä vaatii.

Tietojasi säilytetään palveluntarjoajiemme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Huolehdimme siitä, että käsittely täyttää sovellettavan lainsäädännön vaatimukset ja suojatoimet, joilla pyritään estämään henkilötietojen vahingossa tapahtuva tai lainvastainen tuhominen, hävittäminen, muuttaminen, luvaton luovuttaminen taikka luvaton pääsy tietoihin.Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina
ja pääsy niihin on rajattu vain työssään tietoja tarvitseville henkilöille. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.

Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi säilyttämiseen. Sinulla on oikeus saada meiltä tieto siitä, mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme ja säilytämme. Sinulla on oikeus oikaista tietoja, poistaa tietoja tulla unohdetuksi. Sinulla on oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä ja oikeus saada tiedot siirretyksi. Sinulla on myös oikeus vastustaa automaattista käsittelyä.

Tietosuoja-asioissa ota yhteyttä: johanna.kouhia(at)gmail.com

      Ostoskorisi on tyhjä

      Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

      Suodata tuotteita

      Toimitusehdot

      Mimmila Made / Y-tunnus 2466263-1

      Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

      Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.

      Tilaaminen

      Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

      Maksaminen ja maksutavat

      Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

      Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Mimmila Made -verkkokaupan yleiset ehdot.

      Tilaus- ja maksuvahvistus

      Kun tilauksesi on vastaanotettu, lähetetään sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistus, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä. Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

      Ladattavat PDF-tuotteet löytyvät linkkeinä tilausvahvistukselta.

      Asiakaspalveluumme saat yhteyden: mimmilamade@gmail.com

      Toimitustavat ja -kulut

      Digitaaliset tuotteet, eli PDF-kaavat ja -ohjeet sekä myyntilisenssit toimitetaan automaattisesti tiedostona heti onnistuneen maksusuorituksen jälkeen antamaasi sähköpostiosoitteeseen, joten tarkastathan tilauksen yhteydessä, että sähköpostiosoitteesi on oikein. Ladattavat PDF-tuotteet löytyvät tilausvahvistukselta latauslinkkeinä. Muista palata maksun jälkeen aina verkkokauppaan ohjeiden mukaisesti, muutoin tilausvahvistus saattaa jäädä tulematta, vaikka maksu olisikin onnistunut. Jos et ole saanut tilausvahvistusta, ota yhteyttä: mimmilamade@gmail.com.

      Paperiset ompelukaavat ja ompelutarvikkeet toimitetaan viimeistään 3:n arkipäivän kuluttua tilauksesta. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan erikseen verkkokaupassa ja somessa.

      Paperiset ompelukaavat ja ompelutarvikkeet toimitetaan Postin kirjeenä tai pakettina, riippuen paketin painosta. Postituksen hinta on 4,50 €.

      Tuotteet voi myös noutaa Tampereen Annalasta. Otathan ensin yhteyttä noudon sopimiseksi. Valitse tällöin verkkokaupan kassalla toimitustavaksi nouto.

      Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

      Palautusehdot

      Digitaalisilla tuotteilla, eli PDF-kaavoilla, ohjeilla ja myyntilisensseillä ei ole peruutus- eikä palautusoikeutta. Tilaamalla digitaalisia tuotteita, hyväksyt niiden peruutus- ja palautusoikeuden puuttumisen.

      Paperisilla kaavoilla ja ompelutarvikkeilla palautusoikeus. Palautusaika on 14 vuorokautta tuotteiden lähetyspäivämäärästä lukien. Tuotepakkauksen tulee olla avaamaton ja tuotteen käyttämätön sekä alkuperäisessä kunnossa. Asiakas maksaa tilauksen palauttamisesta aiheutuneet kulut. Ota yhteyttä aina ensin, ennen kuin palautat tuotteita.

      Jos tuotteessa ilmenee valmistus- tai muu virhe tai asiakkaalle on lähetetty väärä tuote, verkkokauppa vastaa tällöin palautuskuluista. Palautuksesta on kuitenkin sovittava aina etukäteen.

      Lunastamaton paketti ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista perimme toimituskustannukset 15 €.

      Ongelmatilanteet

      Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

      Ota yhteyttä: mimmilamade@gmail.com